Sprzedaż promowanych artykułów z wykorzystaniem zasięgu reklamy telewizyjnej generuje duże zainteresowanie, szczególnie w czasie ostatnich dni oferty. Niestety, tym samym powoduje, że część potencjalnych klientów rezygnuje z zakupu ze względu na spiętrzony ruchu w sklepach. W ramach współpracy z jednym z czołowych retailerów w kraju, podjęliśmy wyzwanie wykorzystania wiedzy o klientach do identyfikacji osób zainteresowanych określonym asortymentem i zwiększenia konwersji poprzez zaoferowanie indywidualnej oferty.

Rozwiązanie:

• Wdrożyliśmy autorskie narzędzie – silnik targetowania, dzięki któremu zbieramy informacje o odwiedzanych stronach przez uczestnika programu lojalnościowego.
  
  
• Rozpoznając, czym w danej chwili interesuje się uczestnik programu lojalnościowego, możemy zaoferować zidentyfikowanemu klientowi spersonalizowaną ofertę w czasie rzeczywistym.

Rezultaty:

Zaproponowana strategia działania umożliwiła większą identyfikację klientów i rozpoznanie ich ścieżki zakupowej. Dzięki temu możemy dotrzeć z ofertą promowaną do osób potencjalnie najbardziej zainteresowanych i i domknąć proces zakupowy.