E-book We Love Data So Let's Date
E-book - tajniki skutecznego wykorzystania danych
manage tailored loyalty program
kryteria-sukcesu-program-lojalnościowy
Jak wykorzystać dane i sztuczną inteligencję do budowania długotrwałych relacji z konsumentami
baner z nagrodami Loyalty Point
kryteria-sukcesu-program-lojalnościowy
E-book We Love Data So Let's Date
MicrosoftTeams-image
manage_customer_loyalty
Kreacje-raport-1920x720
ldebaner_PL
1920x720_27.06.2022
Kreacje-raport-LP_tablet_1200x627
slider-nowe-iso-min
previous arrow
next arrow
Decathlon
Douglas
Lagardère Travel Retail
Mini
Rainbow
Salad Story
Smyk
SC Johnson
Vision Express

Kompetencje

AUDYT I OPTYMALIZACJA PROCESÓW MARKETINGOWYCH
Autorska, sprawdzona metodyka Raport Otwarcia zapewnia holistyczną analizę pod względem możliwości opracowania, wdrożenia lub oceny efektywności programu lojalnościowego.
STRATEGIE PROGRAMÓW LOJALNOŚCIOWYCH
Opieramy się na dogłębnej analizie danych oraz wykorzystujemy praktyczną wiedzę
i doświadczenie, które są wynikiem wdrożeń dziesiątek projektów w wielu branżach.
BUDOWA I WDROŻENIE SYSTEMÓW CRM / LOJALNOŚCIOWYCH
Loyalty Drive Enterprise to autorskie oprogramowanie napędzane przez dane
i sztuczną inteligencję, które umożliwia sprawne wdrożenie oraz elastyczną obsługę programu lojalnościowego.
DATA
INTELLIGENCE
Zapewniamy Klientom wsparcie
w obszarze Data Science, eksploracji
i wizualizacji danych.
OBSŁUGA PROGRAMÓW LOJALNOŚCIOWYCH
Koncentrujemy się na skutecznej komunikacji, efektywnym zarządzaniu projektami i zaawansowanej analityce. Bierzemy współodpowiedzialność za wyniki, skupiając się na ROI
prowadzonych działań.
DATA INTEGRATION
& GOVERNANCE
Świadczymy usługi zarządzania danymi,
w tym biznesowe i techniczne integracje baz danych, w szczególności konsumenckich / transakcyjnych.

Case Study

W pracy wykorzystujemy marketing oparty na wiedzy
i doświadczeniu, dlatego potrafimy budować długofalowe zaangażowanie konsumentów. Oto podsumowanie efektywności naszych codziennych rozwiązań.

Wdrożenie wysoce wydajnego i elastycznego rozwiązania w modelu no-code

Rynek konsumenckich programów lojalnościowych, szczególnie w branży retail, jest w Polsce bardzo rozbudowany. Główna konkurencja prowadzi już swoje programy lojalnościowe, więc rozwiązanie wdrożone przez Klienta musiało być przynajmniej tak dobre, a docelowo lepsze i bardziej atrakcyjne niż programy dostępne na rynku, znane i lubiane przez konsumentów. Jak wdrożyć program lojalnościowy w modelu no-code?

Długofalowa aktywizacja partnerów handlowych – program lojalnościowy B2B Continental Opony Polska

Program lojalnościowy ContiPartner służy wsparciu sprzedaży B2B. Uczestników.
W 2019 r. wspólnie z ekspertami Continental, postawiliśmy przed sobą duże wyzwanie. Zależało nam na odbudowaniu zaufania Partnerów, dostosowaniu całokształtu Programu do indywidualnych potrzeb i oczekiwań, które zmieniły się od rozpoczęcia Programu oraz zmaksymalizowaniu aktywność Uczestników.

Jak w 7 dni przenieść najlepsze praktyki usługi planowania kuchni do formy on-line?

Pandemia i zamknięcie sklepów stacjonarnych, z dnia na dzień wymusiły na jednej z czołowych sieci retail, zaadaptowanie usługi stacjonarnego planowania kuchni do obsługi online. Brak możliwości bezpośredniego kontaktu z klientem, jak i sprzedaży w sklepach stacjonarnych był ogromnym wyzwaniem dla firmy. Dla nas wyzwaniem było przeniesienie konkretnej usługi, opartej na bezpośrednim kontakcie z projektantem, do formy zdalnej.

Loyalty Point
eksperci programów lojalnościowych

Cenimy i pielęgnujemy pracę zespołową – wszystko, co osiągnęliśmy, powstało jako wynik naszej współpracy opartej
na solidnych filarach.
REZULTATY
Dostarczamy wyniki – tworząc projekty czujemy się odpowiedzialni za nasze rekomendacje i egzekucję. Zawsze tam, gdzie jest to możliwe ustalamy zbiór KPI, które w sposób wymierny definiują sukces wdrożenia. Pracujemy tak, żeby wyniki naszych działań były najlepsze i realnie przekładały się na rozwój biznesu.
EMPATIA W BIZNESIE
Znamy wartość empatii w biznesie – sukces w biznesie możliwy jest dopiero wtedy, gdy dokładnie poznamy i zrozumiemy potrzeby ludzi. Projektując strategie naszych programów z pasją i zaangażowaniem badamy potrzeby i zachowania klientów.
PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ
Działamy w duchu przedsiębiorczości: aktywność, decyzyjność, odpowiedzialność, wiarygodność i praca zespołowa. Większość organizacji chce się rozwijać w oparciu o te zasady. Jesteśmy dumni, że w naszej firmie te zasady funkcjonują na co dzień.
NOWE TECHNOLOGIE
Rozwijamy nowe technologie – dzięki nim świat rozwijają się szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Potrzeby i zachowania ludzi także. Dzięki mądremu zastosowaniu nowych możliwości jesteśmy w stanie oferować unikalne i dopasowane rozwiązania, które są skalowalne. Skuteczna, empatyczna, mierzalna i indywidualna relacja z milionami klientów jest możliwa. Wiemy jak ją zaprojektować, przeprowadzić i pokazać wypływ na biznes.
ZESPÓŁ
Cenimy i pielęgnujemy pracę zespołową – wszystko, co osiągnęliśmy powstało jako wynik pracy zespołowej, inspiracji i zaufania. Warto przebywać na co dzień w przyjaznej atmosferze, wspierając i rozwijając swoje talenty. Sprawdziliśmy to na własnym przykładzie.

Program lojalnościowy – wszystko, co musisz wiedzieć

Program lojalnościowy to jedna z najpopularniejszych i najbardziej skutecznych metod wsparcia sprzedaży. Jest to długotrwałe i zaplanowane działanie marketingowe, mające na celu zbudowanie i wzmocnienie relacji z klientami poprzez nagradzanie ich za zakupy. Dowiedz się, jak efektywnie rozwijać lojalność klientów
Przejdź do artykułu

Lojalność to najlepsza nagroda

Jesteśmy liderami w dziedzinie marketingu zintegrowanego. Cieszymy się, że zostaliśmy wyróżnieni wieloma branżowymi nagrodami.
23x
Golden Arrow
10x
Effie Awards
5x
Loyalty Awards

Blog

Value proposition. Jak zmierzyć atrakcyjność programu lojalnościowego wśród konsumentów?

Program lojalnościowy to płynna kompozycja benefitów, która pomaga realizować aktualne cele firmy i skutecznie odpowiadać na działania konkurencji. Składają się na nią mechanika bazowa programu lojalnościowego, oferty specjalne dostępne dla klubowiczów, dodatkowe okazjonalne aktywacje oraz cały wachlarz korzyści emocjonalnych. Pojawia się jednak pytanie, na ile to zwinne podejście do proponowanej klubowiczom wartości, przekłada się na rzeczywistą atrakcyjność programu lojalnościowego.

Program lojalnościowy dawniej i dziś. Jak zarządzać programem lojalnościowym w świetle konsumenckich i technologicznych wyzwań w 2024 roku? 

W ostatnich latach krajobraz lojalnościowy znacznie się skomplikował. Odeszliśmy od focusu na administracji i logistyce do koncentracji na analityce i stałej pracy z komunikacją w celu zapewniania personalizowanych doświadczeń. Dzisiaj program lojalnościowy to niemalże projekt IT, którego podstawą jest ciągła nauka potrzeb konsumentów i ofertowo-komunikacyjna odpowiedź na te potrzeby. Jakie kompetencje i narzędzia trzeba zabezpieczyć, aby zwinnie zarządzać programem lojalnościowym w 2024 roku?  

Lojalność w branży FMCG. Jak lojalizować klientów?

Świętym Graalem firm z branży FMCG jest znalezienie się na listach zakupowych jak największej liczby konsumentów. Budowanie lojalności w tym segmencie to jednak wymagające wyzwanie. W dzisiejszych czasach kupujący mają tak wiele możliwości wyboru, że coraz trudniej jest wypracować lojalność wobec jednej marki. Dla firm FMCG, ze względu na formę sprzedaży produktów, wyzwanie stanowi dotarcie do klienta. W jaki sposób skutecznie wyróżnić się na półce sklepowej?

Nasz zespół

Za wszystkimi rozwiązaniami, które oferujemy stoi zespół specjalistów. Poznaj liderów w budowaniu konsumenckiej lojalności.
Poznaj nas

Po pracy

Miłość do rowerów górskich, rywalizacji i maratonów MTB zaowocowała powstaniem Loyalty Point Racing Team.
Zobacz więcej
LOYALTY POINT realizuje projekt przy wsparciu Funduszy Europejskich. Dowiedz się więcej